Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

The Family Base
GesundZeit - Tom Conrads & Eva Wosko-Conrads GbR
Friedhofstr. 169

45478 Mülheim an der Ruhr
E-Mail: tom@gesund-zeit.com

– nachfolgend „Anbieter“ genannt –

und den Nutzern bzw. Kunden dieser Website – nachfolgend „Kunde“ genannt – über

Coaching-Leistungen
Beratungsleistungen für Einzelpersonen, Paare und Familien
Workshops, Trainings und Veranstaltungen
digitale Inhalte und Online-Produkte
physische Produkte
sonstige Angebote im Zusammenhang mit persönlicher Entwicklung, Familien- und Beziehungsthemen.

Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.

2. Leistungen des Anbieters

Der Anbieter bietet insbesondere folgende Leistungen an:

Coaching und Beratung für Einzelpersonen, Paare und Familien
Workshops, Seminare und Trainings
Vorträge und Veranstaltungen
digitale Inhalte (z. B. Online-Kurse, Arbeitsmaterialien, PDFs, Videos)
physische Produkte (z. B. Karten, Bücher, Materialien oder sonstige Produkte)
Online-Angebote zur persönlichen Entwicklung.

Alle Angebote dienen der persönlichen Weiterentwicklung, Reflexion und Unterstützung im Alltag.

Die Angebote stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung dar und ersetzen keine Therapie oder ärztliche Beratung.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten und Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

Ein Vertrag kommt zustande durch:

Bestellung über den Online-Shop
Buchung über Buchungsformulare
individuelle Vereinbarung per E-Mail
oder durch schriftliche Bestätigung durch den Anbieter.

Der Anbieter behält sich vor, Anfragen oder Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€).

Soweit nicht anders angegeben, handelt es sich um Endpreise.

Eventuell zusätzlich anfallende Kosten (z. B. Versandkosten) werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

5. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden, z. B.:

Kreditkarte
PayPal
andere digitale Zahlungsdienste
Überweisung.

Die Zahlung ist – sofern nicht anders vereinbart – sofort nach Vertragsschluss fällig.

6. Lieferung von Produkten

Physische Produkte werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet.

Die Lieferzeit wird im jeweiligen Angebot angegeben.

Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, wird der Kunde entsprechend informiert.

7. Bereitstellung digitaler Produkte

Digitale Produkte werden nach erfolgreicher Zahlung elektronisch bereitgestellt, z. B.:

als Download
per E-Mail
über einen geschützten Mitgliederbereich
über eine Online-Plattform.

Der Kunde erhält die notwendigen Zugangsdaten oder Downloadlinks nach Abschluss des Kaufvorgangs.

8. Teilnahme an Coaching, Workshops und Beratungen

Bei Coaching, Workshops oder Beratungsleistungen handelt es sich um Dienstleistungen.

Ein bestimmter Erfolg kann nicht garantiert werden.

Der Kunde trägt die volle Verantwortung für seine Entscheidungen und Handlungen.

Die Teilnahme erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich.

9. Terminvereinbarungen und Stornierungen

Bei gebuchten Coaching-Terminen oder Beratungen gelten folgende Regelungen:

Terminabsagen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
Bei späterer Absage kann der Termin vollständig berechnet werden.

Individuelle Vereinbarungen können hiervon abweichen.

10. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle Inhalte und Materialien des Anbieters sind urheberrechtlich geschützt.

Dies betrifft insbesondere:

Texte
Videos
Arbeitsmaterialien
Präsentationen
digitale Inhalte
Konzepte und Methoden.

Die Nutzung ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch gestattet.

Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht erlaubt.

11. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Eine Haftung für persönliche Entscheidungen oder Veränderungen im Leben des Kunden ist ausgeschlossen.

12. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns informieren:

The Family Base
Tom Conrads
tom@gesund-zeit.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail).

13. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückzahlen.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

14. Besonderheiten bei digitalen Produkten

Bei digitalen Produkten erlischt das Widerrufsrecht, wenn

der Kunde ausdrücklich zustimmt,
dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird
und bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

15. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand von Informationen über unsere Angebote.

Die Anmeldung erfolgt über ein Double-Opt-In-Verfahren.

Der Newsletter kann jederzeit über den Abmeldelink beendet werden.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.